我們衷心感謝您持續惠顧本飯店。
自2025年10月起，「La’gent Hotels」集團將實施「最低價格保證」政策，確保官網預訂享有最優惠價格。
若您發現其他預訂平台提供更低房價，請告知我們，我們將保證以您告知的價格提供住宿服務。
請詳閱下方「最低價格保證」申請方式後提出申請。
申請時須符合下列確認條件，敬請確認。
■ 「最低價格保證」適用條件
「最低價格保證」僅適用於下列條件完全一致之情況：
・住宿飯店
・入住日期（抵達日・離店日・住宿天數）
・入住人數
・房型（含相同景觀）
・入住與退房時間
・付款方式
・取消條款
・服務及優惠內容（含備品內容）
・須於預訂後24小時內提出申請 （以日本時間為準）
■ 「最低價格保證」不適用範圍
為確保「最低價格保證」之有效性，下列情況將不納入比價範圍，敬請知悉：
・僅限特定團體適用之法人合約價等專屬方案
・針對特定會員組織（如員工福利等）之專屬方案
・含住宿以外之設施使用、交通或餐飲等套裝方案
・僅限電話預約等無法透過官網預訂之方案
・需以優惠券、禮券、信用卡等預付方式結算之價格
・由旅行社銷售（代辦行程等）且酒店無法參與定價之價格
・拍賣網站（團購網站等）之價格
・受匯率波動影響之價格
・其他網路平台之限時促銷、活動方案或專屬方案價格
・適用其他網路平台點數或優惠券，且酒店無法參與定價之方案
■ 這種情況下會發生什麼事？
Ｑ：查看Google的價格比較後，發現其他網站的售價更低。
Ａ：價格比較網站的搜尋結果頁面無法驗證條件是否完全相同，因此無法作為「最低價格保證」的證明依據。
Ｑ：電話預約的價格比網站上更便宜。
Ａ：本優惠僅限於官網預約，故不適用。
Ｑ：旅行社手冊刊載的價格比網站更便宜。
Ａ：旅行社商品之售價非由飯店決定，故不適用本優惠。
Ｑ：預約時官網價格最低，但一週後發現其他平台更便宜。
Ａ：僅限預約當下價格，且須於預約後24小時內申訴方符合資格。
Ｑ：同屬平日的〇日與△日，△日房價卻較低。
Ａ：住宿日期不同則不符合資格。
Ｑ：同為單人房，但官方網站海景房價格高於其他預訂網站的市景房。
Ａ：若非相同房型（相同景觀），則不符合資格。
Ｑ：信用卡公司會員專屬網站的價格更低。
Ａ：針對特定會員組織提供的住宿價格不符合資格。
Ｑ：海外飯店預訂網站的售價更低。
Ａ：需於預訂時輸入信用卡號碼的海外飯店預訂網站不適用。
Ｑ：已預訂○日起的單晚住宿，但其他預訂網站的「連泊方案」在○日的價格更低。
Ａ：因該價格需連續住宿，故住宿日期（抵達日・離店日・住宿天數）必須完全相同才適用。
Ｑ：其他預訂網站尚有低價房型空房，但官網僅剩高價房型。
Ａ：若預訂時可選房型不一致，則不符合適用條件。
■「最低價格保證」申請方式
關於「最低價格保證」之相關諮詢，敬請事先向我們提出申報。
若於抵達時提出申請，將需耗費時間進行確認，恐使您久候。
懇請理解並予以配合，不勝感激。
※申請時限為預約完成後24小時內。
另請於申報時一併提供下列資訊：
① 經由官方網站完成預訂之訂單編號（已取消之預訂恕不適用）
② 可確認其他預訂平台銷售價格之資訊（含平台名稱、方案名稱、價格等）
※若可行，請一併提供顯示②項資訊之螢幕截圖。
