プライバシーポリシー

1．個人情報取扱事業者の氏名又は名称

ABアコモ株式会社

2．個人情報の取扱い

ABアコモ株式会社とその子会社(以下、「当社グループ」という。)は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供頂く個人情報(特定の個人を識別することができる情報。また、個人識別符号を含む)を、細心の注意を払って取扱っております。 このプライバシーポリシーでは当社グループにおけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。

3．取得の方法

当社グループがお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示し、お客様の同意のもと、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。

4．個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、当社グループの宿泊業務全般を行うため、また、法令、 宿泊約款の定めにより求めるものであり、以下の目的で利用します。

お客様から取得した個人情報は以下の目的で利用します。

1. お客様に商品の情報、サービス等をご提供するため
2. ホテルの宿泊、宴会、レストランにおける予約、各種サービスのため
3. ホテルが取扱うサービス、商品、キャンペーンの案内、提供および管理
4. ホテルのサービス、商品に関するアンケートの実施
5. ホテルの取扱う新たなサービス、商品の開発
6. 問合せ、依頼等への対応
7. 法令または行政当局の通達、指導等に基づく対応

なお、個人情報を調査、分析のため使用する場合は、統計データとして処理したものを 使用することを原則とします。

本条に定める目的以外には、お客様の個人情報を一切利用いたしません。

5．正確性の確保

当社グループは、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。

1. お客様に商品の情報、サービス等をご提供するため
2. ホテルの宿泊、宴会、レストランにおける予約、各種サービスのため
3. ホテルが取扱うサービス、商品、キャンペーンの案内、提供および管理
4. ホテルのサービス、商品に関するアンケートの実施
5. ホテルの取扱う新たなサービス、商品の開発
6. 問合せ、依頼等への対応
7. 法令または行政当局の通達、指導等に基づく対応

6．個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理、運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、漏えい、社外への不正な流出等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また個人情報の取扱いについては、情報管理責任者をおき、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施します。

7．第三者への提供

当社グループは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様ご本人の承諾なく第三者に対して個人情報を提供することはありません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
3. お客様の生命、身体または財産の保護が必要と認められ、その時点においてお客様の同意を得ることが困難な場合
4. 各種法令の規定やそれに準ずる公共の利益のために公共機関から個人情報の提示を求められた場合
5. ホテルの取扱う新たなサービス、商品の開発
6. 統計的なデータ等本人を識別できない状態で開示、提供する場合

ただし、上記のいずれかに業務を委託するために、業務委託先に個人情報を開示する場合があります。その場合は当社グループの責任で適切な委託先を選定し、委託先との秘密保持契約条項等を含む契約を締結したうえで、委託し個人情報を適切に管理します。

8．個人情報の開示、変更、削除

お客様からの個人情報の開示、変更および削除に関するご請求は、当社グループへご連絡をお願いいたします。また、当社グループが保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には訂正、変更または削除の手続きを取らせていただきます。

9．個人情報の適用と変更

当社グループは、上記基本方針および個人情報の取扱い等プライバシーポリシーについて、法令や社会環境の変化等に応じて適宜改善を行います。その際には、いつでもお客様がその内容を知ることができるよう、このプライバシーポリシーに反映することにより通知いたします。

10．クッキー(Cookie)等の利用

当社グループサービスの利便性向上およびサイト改善、ユーザーへの最適なコンテンツ表示および広告の配信、ユーザーの閲覧履歴等をユーザー特定しない形でマーケティング活動に利用する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を利用する場合があります。